科技创新

技术曲线走向成熟,智能家居经历三个阶段的发展

从1997年比尔·盖茨建造"未来之屋"算起，智能家居概念出现已超过20年。2014年前后，伴随着智能硬件概念的风靡，智能家居跟可穿戴设备被视作最具潜力的两大智能硬件品类。然而，虽然智能家居市场一直在稳步增长，但一直到2018年，智能家居都面临"叫好不叫座"的窘境，离大众消费者比较遥远。《2018中国智能家居产业发展白皮书》显示，2018年智能家居市场渗透率仅为4.9%，在一众智能硬件产品中处于垫底水平，更没法与电视、洗衣机、冰箱这些家电相提并论。

智能家居一直未达到"普及"水平，原因在于多方面，例如技术、成本和市场等等，但最终都可以归结到产品自身的问题，如果产品抓住且可以很好满足市场的痛点需求，技术、成本、推广诸多问题就会迎刃而解。

在2018年前，智能家居产品面临的主要问题是技术不成熟，体验有不小改进空间，不少智能家居系统或者单品是"伪智能"：有的是让用户通过App去操作家居设备，然而这种为了App而App的设计，反而给用户增加了操作上的不便，一些产品甚至被用户吐槽是"智障家居"；有的一定程度上交互方便，然而不同设备各自为阵，缺乏互联互通，不能发挥智能家居本身的价值，近两年，智能语音交互技术、IoT互联互通协议的成熟，使这些问题都得到根本性解决。智能家居在产品层面只剩下最后一个拦路虎：安装门槛过高。

第一个阶段就是我们前面提到的"比尔盖茨未来之屋"的豪宅式安装，本质上是"个性定制"，豪宅内的任何设备、传感器都是单独定制的，这样模式的最大问题就是成本高，难度大，时间长，只有极少数人才能体验。比尔盖茨为了兴建他的"世外桃源2.0"，共耗费了7年时间（90年始建，97年落成），耗费1亿美金。

第二阶段是早些年出现的"总线智能家居"。所谓"总线"，就是将所有智能设备通过有线的方式连接到中控平台上，稳定性较好，但问题在于：1、成本高；2、门槛高，只适合前装；3、难扩展，难以添加增加日新月异的新设备，而且越来越多新设备是无线连接，物理走线正在被淘汰。

第三阶段则是自2014年至今，在智能硬件潮流的推动下，智能家居的安装方式演变至智能单品拼装组合，大都通过无线方式进行连接，支持前后装，可不断扩展，兼容性、扩展性和灵活性都较好。

一种是在房屋装修阶段就加入的前装，或者说"智装"，"智装"又可分为toB和toC。ToB面向酒店、公寓、园区、地产商；ToC则是用户在购买毛坯房或者二手房后，选取安装全屋智能家居系统，一般是跟装修、家电、家具等全屋定制一起，统一设计，统一交付，统一服务。另一种是在房屋使用过程中再安装智能家居被称为后装。

两种安装形式都存在门槛高的问题。"智装"，智能家居是科技产品，不像普通家电家具家居这么容易安装，对施工人员要求较高；后装，对用户来说，无论是物理安装还是软件调试的难度都不低，远不像电视、手机这类数码电子产品那样可以即买即用。

核心原因在于：智能家居在安装上一直没有摆脱"组装"模式，哪怕是最简单、最基础的全屋智能家居组建方案都必须包含网关、信号发射器和接收器、开关等多个单品，这些玩意儿对大多数人来说都是很难理解的。